Häufigsten Fragen
VoIP-Dienste
Wie funktioniert die VoIP-Arbeit?
Die VoIP (Voice over Internet Protocol) ist die Verbindung zwischen traditionellen Telefonanlagen und Computer-Server mit Internet-Zugang. Dies bewahrt die traditionelle Festnetztelefonie mit dem Vorteil: Mobilität weltweit, Umleitung von Anrufen, Nachrichten Automatisierung, Kosten zu senken, unter vielen anderen Vorteilen.
Was ist eine lokale Telefonnummer?
Eine Festnetznummer ist nur eine feste Anzahl traditionell heuert Telefongesellschaften in den einzelnen Ländern, nachdem eine bestimmte Vorwahl nach Ländern und Regionen zugeordnet. Wir bieten diese Zahlen aber mit der Möglichkeit der Einstellung und Anrufe überall in der Welt zu erhalten. Das heißt, keine Notwendigkeit, die länder- und regionenspezifische zu rekrutieren und Anrufe mit einer festen Anzahl dort zu empfangen.
Was ist eine internationale Nummer?
Die internationale Nummer ermöglicht, die können jede der Mehrfachzugriffsnummern (öffentlich), die wir auf der ganzen Welt und wählen Sie dann, Kennzeichnung seiner Verlängerung (internationalen Privatnummer ), um den Anruf zu tätigen nennen.
Wie kann ich die vertraglich lokalen und internationalen Zahlen eingestellt?
Alle Vertragszahlen werden auf ihre Entirnet SIP-Konto verknüpft. Dieses Konto erhält alle Anrufe an seine vertraglich lokalen und internationalen Zahlen gemacht. Um es zu benutzen müssen Sie Ihr Gerät mit Internetzugang (PC, Handy, Handheld-Gerät, ...) zu konfigurieren. In Abschnitt führt Sie kann umfangreiche Hilfe zur Einrichtung Ihres SIP-Konto zu finden.
Welche Verfügbarkeit und Einschränkungen bestehen zu gewinnen und zu nutzen lokale Nummern?
Sie können die vollständige Liste der Länder und Regionen, die lokalen Nummern aus diesem Abschnitt bieten zu finden. Darüber hinaus wird in einigen Ländern gibt es spezifische Beschränkungen für die Einstellung, werden sie feststellen, die Einreise in das Land für jeden Link. Beachten Sie auch, dass die Zahl nicht über 911 Service, so versuchen Sie es alternativ, falls erforderlich.
Wie viele gleichzeitige Anrufe (Kanäle) kann jeder lokale Nummer?
In der Regel enthält jede lokale Nummer angestellt 2 exklusive Kanäle für den Empfang; dh wenn Sie mehr lokale Nummern mieten, wird jede Nummer haben eigene Kanäle. Wenn Sie mehr Kanäle speziell für jede Zahl zu mieten. Auch, wenn Sie große Anzahl von Kanälen gleichzeitig in eine lokale Nummer benötigen Sie für einen erschwinglichen Preis unserer PRI-Service zur Verfügung in bestimmten Ländern und Regionen zu mieten.
Wie konfiguriere ich zusätzliche Dienste wie Voice-Boxen, Umleitung, Inzwischen Auto...?
Die meisten Dienste können eingesehen und von Ihrem Konto auf unserer Website bearbeitet werden. Jedoch bestimmte Dienste können spezielle Beratung benötigen oder mieten Sie unsere Virtual PBX-Service, wenn Sie eine virtuelle Telefonanlage benötigen.
Abrechnung und Zahlung
Welche Zahlungsmethoden zur Verfügung, um für Dienstleistungen zu bezahlen?
Wir haben die Fähigkeit, für die Dienste über Kreditkarten Visa, Mastercard, American Express bezahlen, Discover über PayPal sichere Zahlungssystem; auch im Falle von Unternehmen für die Durchführung von internationalen Überweisung oder Bankdepot zu geringeren Kosten an.
Wie Erneuerungen und Abläufe Dienstleistungen Arbeit?
Tage vor der effektiven Laufzeit des Dienstes (in der Regel monatlich) werden aufgefordert, durch unsere Zahlungsmethoden realisiert ihre Erneuerung zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht darauf aufmerksam gemacht, dass der Dienst kann ausgesetzt oder aufgehoben Mitteilung, da sie im Voraus zu entrichten ist werden.
Kann ich eine Rückerstattung oder Rückkehr eines vertraglich vereinbarten Service?
Leider bieten wir keine Rückerstattungen oder Rückkehr der Service ist direkt mit Anbietern in den jeweiligen Ländern zu zahlen. Im Falle einer nicht genügt bitten wir Sie unseren Support zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Denken Sie daran, Vorankündigung, wenn Sie einzelne oder alle vertraglich vereinbarten Leistungen stornieren möchten.